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*個案工作

  • 服務對象：
    凡所有住院及急診病患均為服務對象，遇有如服務內容問題之住院病患，請告知護理人員或直接至醫療大樓一樓大廳社會工作室找該科負責社工員，會為您處理您的問題。
序號 主要問題 服務內容
1. 醫療瞭解問題 醫師就檢查或病情說明再加強、協助瞭解及鼓勵接受病情或醫療、協助醫病關係的改善、與醫護人員討論相關單位的照會、診斷評估社會心理狀況、器官勸捐、說明病理解剖相關規定並評估家屬之瞭解程度
2. 出院計劃及安置問題 評估出院的意願與準備度、和家屬討論出院後的安排、在病情是否達出院程度上介入、評估居家照顧準備與能力、居家照顧安排、協助轉其它醫院、協助轉療養機構、轉榮院相關問題處理(如證件不齊)、聯絡榮家派車來接、協助出院的人力或工具、協助暫時性安置安排、其它
3. 一般諮詢問題
 說明院內各項規定作業程序、說明相關福利政策、轉介相關單位或機構、說明或協助殘障手冊的申請、提供療養機構或其它醫院資料、提供復健相關訊息、協助找尋或辦理相關證件或更改身份、提供法律、保險等相關訊息、提供就業或職業訓練等相關訊息、提供病患自助團體相關訊息、轉介病友、志工或宗教團體探訪、說明安寧療護理念與服務內容
4. 適應問題 輔導病患的情緒、輔導病患家屬的情緒
5. 家庭問題輔導
 家庭關係諮商(協調病患與家屬間之關係)、家庭暴力諮商(如兒童虐待、性侵害)、棄嬰或兒童領養協調聯繫
6. 經濟補助
 醫療費用補助、喪葬費用補助、生活費用補助、教育費用補助、器材費用補助、車資、伙食、日用品等其它費用補助、看護費用補助、申請義務看護、經濟狀況評估、療養費用補助
7. 出院追蹤輔導
 續後治療情形、病患或家屬之身心適應、交友或婚姻諮商、親子教育輔導、追蹤轉介單位之處遇情形、經濟問題
8. 其它 關心探訪
9. 處理榮民財務 財務處理
10. 器官捐贈
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