| 序號 |
主要問題 |
服務內容 |
| 1. |
協助病情或醫療的瞭解與適應 |
請醫師就檢查或病情說明再加強、協助瞭解及鼓勵接受病情或醫療、協助醫病關係的改善、與醫護人員討論相關單位的照會、診斷評估社會心理狀況、器官捐贈相關事宜、說明病理解剖相關規定並評估家屬之瞭解程度、聯繫相關人員簽署同意書 |
| 2. |
進行出院安置計畫 |
評估出院的意願與準備度、和家屬討論出院後的安排、在病情是否達出院程度上介入、評估居家照顧準備與能力、居家照顧安排、協助轉其它醫院、協助轉療養機構、轉榮院相關問題處理〈如證件不齊〉、聯絡榮家派車來接、協助出院的人力或工具、協助暫時性安置安排〈如榮民宿舍〉、其它 |
| 3. |
住院安排聯繫 |
住院安排聯繫 |
| 4. |
資訊資源運用 |
說明院內各項規定作業程序、說明相關福利政策、轉介相關單位或機構、說明或協助身心障礙手冊的申請、協助找尋或辦理相關證件或更改身分、提供療養機構或其他醫院資料、提供復健相關訊息、提供法律、保險等相關訊息、提供就業或職業訓練等相關訊息、提供病患或自助團體相關訊息、轉介病友、志工或宗教團體探訪、說明安寧療護理念與服務內容 |
| 5. |
疾病適應之輔導 |
社會心理評估、心理及情緒支持、諮商輔導、轉介相關單位或病友團體 |
| 6. |
家庭問題輔導 |
評估因疾病所衍生之家庭問題類型、協助召開家庭會議集結共識、進行家庭關係諮商 |
| 7. |
經濟補助 |
醫療費用補助、喪葬費用補助、生活費用補助、教育費用補助、器材費用補助、車資、伙食、日用品等其它費用補助、看護費用補助、申請義務看護、療養費用補助、經濟狀況評估 |
| 8. |
出院後續之追蹤輔導 |
後續治療情形、病患或家屬之身心適應、交友或婚姻諮商、親子教育輔導、追蹤轉介單位之處遇情形、經濟問題 |
| 9. |
保護性個案 |
評估及瞭解病患與家屬家庭互動情況、家暴事件緣由、通報家暴及性侵害防治中心、協助陪同驗傷、情緒支持與心理輔導、給予醫療、經濟或安置等各樣緊急協助、說明相關福利 |
| 10. |
處理榮民財務 |
財務處理、聯繫相關單位或機構、寄存財物 |
| 11. |
其它 |
關心探訪、說明社工服務內容或提供社工簡介、其他 |